Els principis sobre els quals es fonamenta la prestació del nostre servei:
- QUALITAT a tots els productes utilitzats.
- ADAPTACIÓ i versatilitat en la variació de l'oferta de productes, valorant suggeriments formulats.
- RAPIDESA en el servei de reposició de productes consumibles a les màquines.
- CAPACITAT DE SERVEI dels nostres professionals, on tècnics i comercials del vending treballen amb força i serietat per oferir-los el millor servei. El nostre objectiu és el tracte directe amb els nostres clients per conèixer i satisfer les necessitats que es puguin anar creant o qualsevol altre suggeriment que puguin aportar-nos per millorar el nostre servei.
- ASSEGURANÇA DE RESPONSABILITAT CIVIL davant de qualsevol hipotètica incidència. Coffeemar té contractada una pòlissa de responsabilitat civil per 600.000 €. No obstant això, els sistemes de seguretat propis de les màquines fan pràcticament inexistents tot tipus de riscs.
- SERVEI TÈCNIC PROPI per donar resposta immediata a qualsevol avaria que es produeixi en un termini màxim de 24 hores.